Телевизор TCL: подключение, настройка, прошивка

Для вашего удобства организована Консультация по настройке телевизоров. В этом же разделе вы можете оставить Отзыв о работе своего телевизора TCL.

Содержание разделов

Как настроить телевизор TCL

Нашей компанией производится настройка телевизора TCL. Настройке подлежат параметры приёма эфирного, кабельного и спутникового телевидения, настройка яркостных, цветовых и геометрических параметров экрана, чёткости изображения, настройка оптимального звукового сопровождения, подключение телевизора к роутеру домашней сети, подключение внешних устройств воспроизведения. Мы знаем как настроить телевизор TCL.

Инструкция телевизора TCL

Телевизор TCL инструкция описывает характеристики и параметры аппаратуры, назначение и настройку различных режимов и разделов экранного меню для различных моделей.
Обозначаются следующие возможности подключения и соединения с различными внешними устройствами.
Внимание! Производитель рекомендует перед подключением внешних устройств отключить шнур электро питания

На корпусе аппарата расположены разъёмные соединения для подключения:

Пульт для телевизора TCL: назначение кнопок

Доступ к большинству функций телевизора можно получить через экранное меню. Поставляемый вместе с телевизором штатный пульт ДУ можно использовать для переходов от одного меню к другому и для настройки всех основных параметров. Пульт для телевизора TCL имеет следующие функциональные кнопки дистанционного управления:

На нашем сайте можно скачать Пульт для телевизора
расположение и обозначение кнопок дистанционного управления, а также инструкцию и Руководство пользователя

Настройка телевизора TCL

Первоначальная настройка телевизора TCL

Меню первоначального включения появляется на телевизоре при его стартовом включении в магазине или дома после покупки. При первом включении и настройке телевизора TCL выбираются все параметры, необходимые для определения географического расположения, поиска и сохранения всех телевизионных каналов, подключение к глобальной сети интернет.
При первом включении телевизора на экране появляется меню Installation (Установка). При этом выделена настройка опции (Страна).

Автоматическая настройка каналов телевизора TCL

Обновление прошивки на телевизоре TCL

Обновление прошивки программного обеспечения следует произвести, если телевизор начал барахлить: пропали какие-то функции, изменилось управление и т.д..
Новую прошивку следует скачивать только с сайта официального производителя https://tcl.com.ru/support/download/ для телевизора нужной серии. Например, для телевизора TCL LED32D300 нужно выбрать из раскрывающегося списка параметр D3000.

Скачанная прошивка переписывается на флеш USB 2.0, отформатированную в файловой системе FAT32. Прошивка должна находится в корневой папке, лучше всего на предварительно отформатированном чистом носителе.
Смену ПО можно произвести одним из двух способов:

В пользовательском меню отсутствует пункт "Обновление ПО"

Если в пользовательском меню телевизора отсутствует пункт обновления, следует произвести следующее:

В пользовательском меню есть пункт "Обновление ПО"

Если в телевизоре можно сделать обновление прошивки ПО через пользовательское меню:

В каких случаях стоит обновить прошивку ПО

5.29.2019 TCL 43p725 Зависло на приложении ютуб не реагирует что делать как восстановить просмотр
6.5.2019 TCL L32S6500 Не работает гугл поисковик. Ввожу запрос в строку поиска нажимаю поиск. Просто вылетает. Также не могу сброс на заводские установки нажимаю сброс нечего не происходит. Всё эти проблемы с момента покупки.
1.10.2020 Tcl После включения телевизора стоит "смарт загрузка пожалуйста подождите" и через несколько секунд выключается. Как настроить
3.29.2020 TCL L32S6FS При включении появляется надпись TCL, а потом синий экран. Что делать?
9.7.2019 TCL 55c815 43p725 При подключении в usb ,Не видит источник .пишет девайс повреждён...

Отзывы пользователей и вопросы эксплуатации телевизора TCL

Настройка телевизионных каналов

4.29.2019 TCL LED32D2900S Ни какие каналы не ловит. По всякому пробовали. Антена наружная. Старый телевизор показывал один канал. Этот и это не показывает.
5.5.2019 TCL LCD 20B66 Как подключить антенну с волновым сопротивлением 75 Ом, диапазон частот 470-790МГц, поляризации вертикальная, разьем F-connector? В автопоиске не найдет каналов
7.30.2019 TCL L43 S6FS Поймал только 10 цифровых каналов и все! Как настроить
6.13.2019 TCL LED28D2900S Как настроить Т2 на встроенном ресивере на телевизоре TCL LED 28D2900S6
10.11.2021 TCL Led32D2900S Не могу каналы настроить, делаю все как нужно по инструкции ,все равно показывает НЕТ КАНАЛОВ НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ПОИСК

Вопросы, связанные с настройкой тв каналов, такие как отсутствие некоторых из них, или всех (при том, что старый телевизор что-то показывал) решаются повышением эффективности антенного сигнала. ТВ антенна должна быть эффективной, располагаться в оптимальном с точки зрения приёма телевизионных волн месте и быть правильно сориентирована.

3.22.2020 TCL L50P65US Купила я телек в апреле текущего года мне сказали что в нем есть встроенный тюнер но у меня каналы не показывает как бы я не настроила?

При первоначальной настройке, необходимо проверить правильность установки страны проживания, а при просмотре программ от индивидуальной антенны, установить опции настройки тюнера DVB-T2 эфирный.

1.2.2021 TCL 32DD420 Проблема с настройкой каналов,находит от антенны комнатной 2 канала в плохом качестве.Возможно нужна дополнительная приставка т2,встроенная в ТВ слабая?
6.2.2021 TCL 50DP600 Idk При поиске каналов на телевизоре, каналы находит при определенном положении и получается слабый сигнал, но через приставку DVB-T2, сигнал 100% и хорошо проходит, в чем может быть проблема? Телевизору пол года, с самого начала сигнал всегда был плохой но каналы показывал.

Если вы принимаете только 2 канала, и то в плохом качестве, то это говорит о слабой эффективности приёмной антенны. Нужно повышать её качество, расположение, ориентацию. Действительно, чувствительность тюнера в телевизоре меньше чем в приставке DVB-T2, но переход на приставку кардинально вопрос не решит.

Настройка спутниковых ТВ каналов

5.13.2019 TCL L50P6US Как настроить триколор тв?
8.30.2019 TCL L55P65US как правильно установить К модуль и настроить спутниковое ТВ
10.27.2019 TCL 40ES560 как добавить спутник ABS

Настройка цифровых каналов

9.1.2019 Tcl L50p6us Не могу настроить цифровое ТВ. Какую нужно выбрать страну?

Необходимо выбрать страну проживания. Если вы живёте в одной из стран СНГ, можно поставить другую - Россию, Беларусь, Армению и др.

9.11.2019 TCL L32S6400 Помогите настроить кабельное ТВ, провайдер МТС. В настройках указываю "Кабель", он всё находит, но показывать не желает, пишет "Вставьте CI-карту"
10.2.2019 TCL LED40D2900AS "Не могу настроить цифровое тв, не принимает ни один канал. Настраивала по телефону с горячей линии Цифра ру. Ручная настройка DTV Каналы 21,23,29,32 Мощность 90........Каналы не настраиваются.

В некоторых кабельных сетях необходима установка в телевизор модуля условного доступа CI. Обратитесь в службу поддержки провайдера.

12.24.2019 TCL L43P6US + 4K Очень плохо работает с кабельным телевидением. Хорошо идет каналов 15. Остальные все в квадратиках. Ставил Самсунг идет все отлично. Возможно старая прошивка. телевизору 3 месяца.

Современные телевизоры, в отличие от аппаратов прежних выпусков, требуют наличие качественного антенного сигнала. Необходимо проверить антенну: замерить тв сигнал на входе в квартиру и непосредственно в телевизоре, не редко происходит ослабление на разветвителях, соединителях и антенных розетках.

3.17.2019 TCL Led24d2900sa Поиск цифровых каналов

Для настройки цифровых каналов необходимо установить опцию тюнера DVB-T2 для эфирного, или DVB-C для кабельного телевидения.

8.6.2019 TCL LED40D3000 С чем может быть связано плохое качество изображения. Телевидение кабельное, настроили аналоговые каналы, при этом изображение не четкое, как будто немного размытое. Может ли изображение стать лучше при переходе на цифровое телевидение? В настройках изображения яркость, контраст, резкость всё настроили, но изображение не улучшилось. Связано ли это с качеством сигнала?

Ваш телевизор LED40D3000 имеет экран 40 дюймов, для качественного просмотра необходим цифровой сигнал. Изображение станет на много лучше.

1.2.2021 TCL 32S60A Я не могу открыть кабельные каналы,код нужен, подскажите пожалуйста какой код

Если при подключении к каналу запрашивается код, его следует получить у своего кабельного оператора.

Сортировка, редактирование, список каналов тв

3.3.2019 TCL 32DD420 Как настроить список каналов и закрепить эти каналы в соответствии с кнопками на пульте ду(цифры от 1 и далее). Каналы настраиваются, например, 3, потом 25, с 30 по 36, и т.д..
6.3.2019 TCL 32DD422 При первоначальной настройке телевизора мы выполнили автоматический поиск каналов, а теперь хотим расположить их в удобном для нас порядке. Пытались это сделать через Настройки-Канал-Органайзер каналов. С помощью кнопки "изменить" меняли порядковый номер канала. Но установленная нами нумерация каналов не сохраняется, как сделать, чтобы например нажав на цифровой клавиатуре пульта цифру 1 появилось ОНТ, 2- Беларусь1, 3-РТР и т.д. в том порядке, к которому привыкли в старом телевизоре.
7.19.2019 TCL LED43D2930 Здравствуйте, телевизор TCL LED43D2930, после настройки и автопоиска каналов провожу редактирование каналов(располагаю их в удобном порядке), а потом постоянно (бывает 5-6 раз в день) выскакивает сообщение СЕТЬ ПОМЕНЯНА и начинается авто поиск, если не прервать все каналы обновляются естественно в разброс! Если прервать - например нажать меню или выключить ТВ все равно вразброс и даже с задвоением/затроением некоторых каналов! Есть ли в этой модели функция АВТООБНОВЛЕНИЯ и как ее отключить?? Причем получил совет знакомых специалистов: (Сделать сброс настроек, заново найти каналы, при автопоиске отключить lcn , а потом расставлять каналы) НО НИКАК НЕ МОГУ НАЙТИ В МЕНЮ(или где то еще) УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИЕЙ LCN
3.26.2019 TLC 28DD400 при настройке каналов они настраиваются с 9001

Для того, чтобы располагать каналы по собственному усмотрению, действительно, необходимо отключить опцию LCN. Это можно сделать в разделе меню Настройка/Каналы/Автонастройка/Опция LCN

Как снять пароль (блокировку) на телевизоре

12.29.2019 TCL 50EP680 Выбрана страна проживания Россия, и при попытке ее поменять на Беларусь требует четырехзначный пароль. Как изменить регион на Беларусь (пароль не понимаю какой)?

5.6.2019 TCL L43P65US Купил новый. Каналы не настраиваются. Надо вводить пароль.

6.17.2021 TCL international 21288 Хочу редактировать програмы. А он запрашивает пароль. Телек купили уже настроенный в 2011 году.

15.04.2022 TCL28D2710 LED Не получается сбросить пароль помогите пожалуйста

По умолчанию установлен пароль 0000. Если вы забыли пароль, введите 0812 для переопределения любого установленного кода.

Подключение аудио колонок

08.06.2020 TCL L55P8MUS Здравствуйте!Подскажите,как подключить данный телевизор к саундбару LG,через HDMI кабель.Подключаю вроде правильно,но звук идет через динамики телевизора.Может есть другие настройки телевизора,о которых я пока не знаю?

Согласно инструкции по эксплуатации, порт HDMI является входом в телевизор. Для подключения звуковых устройств предназначен выход SPDIF.

Как установить время включения телевизора

6.18.2019 TCL 50DB600 Есть ли в данном тв таймер включения?
09.07.2020 tcl l43p8us Как установить время включения телевизора

В руководстве по эксплуатации вашего телевизора отсутствует информация о возможности установки времени включения.

12.6.2020 TCL UnionTV скажите я настроил время но его нигде не видно как сделать чтобы время отображалось на главном экране

Настройки времени производятся для правильной работы различных функций и приложений. Вывод времени на экран не предусмотрен.

Как изменить формат изображения

26.09.2018 TCL 32D4026 Подскажите пожалуйста где найти на пульте или в меню как переключить разрешение экрана? ( например стоит 16:9 как изменить?) Подключены к кабельному телевидению. Имеются цифровые каналы.

В разделе меню "Изображение" нужно выбрать строку "Соотношение Сторон"

Появление на экране рекламных банеров

11.9.2019 TCL L32S6FS При просмотре каналов или ютуба всплывают (в разных сторонах экрана) реклама от фирмы TCL - Netflix,ютуб. Телевидение обычное(не приставка, не аналоговое), вставили кабель антенны и 40 каналов настроились!!! В интернете пишут отключить Демо версию, но в настройках НИГДЕ НЕТ ТАКОГО!

Необходимо изменить опцию "Режим работы" с "Магазин" на "Дом"

Подключение приставки цифрового телевидения

10.23.2019 TCL LED32D3000 Не удаётся первичная установка каналов, у нас эфирный приёмник worid vislon, после автоматического поиска телевизор выдаёт надпись нет каналов
5.21.2019 TCL DT-21276SG При подключении приставки для цифрового телевидения пропал цвет,изображение черно -белое.По инструкции к приставке подключение проверила. Кабель подключения""тюльпан""жёлтый в жёлтый,красный в красный,белый в белый.Возможен вариант неправильной настройки телевизора.Систему цвета,выставила 433PAL. Есть трудность-потерян пульт.

При подключении телевизора к приставке, необходимо выбрать вход подключения. Делается это кнопкой Source. Никаких других настроек в телевизоре делать не нужно, приём и обработка тв каналов происходит в приставке.

Включение субтитров

4.13.2020 TCL LED32D2930 как включить субтитры

Включение субтитров и изменение их языка осуществляется кнопкой пульта Subtitle

Ответы на вопросы по телевизору TCL Smart TV

Подключение к сети интернет

11.12.2019 TCL 26E92NH10 Могу ли я данную модель телевизора подключить к кабельной линии Ростелеком через WI-FI роутер по кабелю.

По инструкции на TCL 26E92NH10, данный телевизор не имеет разъёма для подключения Lan кабеля и модуля Wi-Fi.

11.21.2020 TCL 32DD420 Не могу подключить интернет(wi fi), в настройках строка "каналы" высвечивается темно-серым цветом т.е не нажать, получается, что нужно изменить кое-что другое в настройках. Хотелось узнать, куда нажать или что-то нужно сделать чтобы кнопка высветилась светло-серым как и остальные чтобы подключить wi fi.

Cтрока меню подсвечивается серым цветом в случае, когда в данном подменю её функция не доступна

Установка, работа приложений

6.27.2019 TCL L50P62US Помогите установить fork player, сам пытался - не вышло

Приложение необходимо скачать на компьютере, разархивировать при необходимости, переписать на USB флеш в корень. Затем вставить флешку в телевизор и запустить программу установки через проводник.

11.4.2019 Tcl BSEP600 На телевизор не возможно скачать браузер. В плеймаркете нету Гугл хрома, а когда пытаюсь скачать в другом браузере пишет вот так "Download is not supported on this device yet".
Ещё когда в браузере идёт фильм например, через некоторое время пишет что нет подключения к интернету и выкидывает со страницы.

04.08.2020 TCL500DB600 При включении YouTube пишет: errorCode=-201, ниже строка: error Description=net::ERR_CERT_DATE_INVALID, ниже: failURL=https://www.yotube.
23.02.2018 TCL 150P6US, подключились к интернет, некоторые приложения открываются нормально, а youtube или ivi открыть не можем - пишет ошбка 201. 23.02.2018.

В связи с изменением политики компании Google многие её приложения (в том числе Ютюб) перестают нормально работать на Смарт телевизорах. Выйти из положения можно, скачав на компьютере одну из программ сторонних разработчиков, например Smart YouTub TV. Программа записывается на флешку и устанавливается как приложение на телевизор.

3.12.2019 tcl 43p717 при просмотре фильма на ютуб-за кадром включается музыка, на 5 минут,потом отключается,потом опять включается, как её отключить

11.06.2020 TCL L55P8Mus При просмотре фильмов в онлайн кинотеатре okko слышно только фоновая музыку, а голоса персонажей нет. Может что то в настройках?

Обновление версии операционной системы Android

4.7.2019 TCL P6046 После обновления на Android 8 пропала быстрое включение

Для некоторых моделей возможно обновление прошивки со сменой версии операционной системы. Однако, при этом возможно исчезновение привычных опций.

Подключение к телевизору по Bluetooth

9.21.2019 TCL L32S65000 как настроить связь телевизора с наушниками по блютуз?

Согласно руководству по эксплуатации, в модели TCL L32S65000 отсутствует возможность присоединения наушников блютуз напрямую.

В каких случаях нужно обращаться в мастерскую для ремонта

3.21.2019 Tcl 50p62us Тв tcl 50P62US , при отключении на некоторое время от сети ТВ с трудом включается, загорается ярко светодиод (в рабочем режиме загорается ярко затем тускнеет) и тв не реагирует на пульт и кнопки на самом ТВ, подключенный hdd к ТВ в это время раскручивается. Пока несколько раз не вкл и выкл вилку в сеть, только после этого ТВ работает.Пробовал новые прошивки не помогает

7.18.2019 TCL U43p6046 Не работает индикатор когда телевизор выключен он не светится когда достаешь вилку из розетки и вставляешь обратно он загорается на пару секунд и гаснет обратно не могу понять он вышел из строя или выключается где-то в настройках до обновления андроида работал исправно при выключенном телевизоре светился при включенном нет.

10.10.2019 TCL 32DS520X1 Поломался пульт,как можно пользоваться тв без него,кроме кнопки вкл и выкл на тв больше нечего нет?

8.23.2019 TCL L32S6FS SMART TV Из-за грозы взорвалась материнка TPD.NT72563.PB773. Куплена новая из Польши, заменена, но не включается. При включении загорается белый светодиод на 2 сек., и все. Нужно програмирование платы перед запуском?

6.19.2021 Tcl Led32d3000 Звук в телевизоре работает,а экран чёрный.Когда светишь на телевизор фонариком изображение есть ,но почти не видно.

6.26.2021 TCL U49C7026 Телевизор проработал год,и в один момент не включился.включаешь высвечивает меню установить язык и через минуту снова выключается,слетела программа,а прошивки на данную модель не могу найти .помогите с этим вопросом

6.13.2021 TCL 43p717 В выключенном состоянии индикатор телевизора гаснет, потом загорается и через некоторое время промигивает полосами экран. Так происходит через каждую минуту. Видно это только ночью.

Другие вопросы эксплуатации

1.5.2021 TCL 43s6 N63PT Нужна прошивка на официальном сайте нет такой модели
4.4.2021 TCL C48P1FS Не могу обновить ни ПО ни одно приложение. Ни по сети ни через флешку.
6.19.2021 TCL a 200 pro Проблема в запуске телевизора. При включении требует зарегистрироваться на китайском сайте. Прошу вас помочь
22.04.2020 TCL L55P65US не работает ручной поиск каналов,при включении телевизора изображение появляется только через-50 секунд
3.7.2020 TCL led49d3000 как настроить телевизор чтоб показывали список телепередач( не по московскому времени)
03.10.2021 TCL 50P615 Здравствуйте,я сбросил телевизор до заводских настроек, после этого настроил каналы,но CAM модуль теперь не может пройти аутентификацию у меня мтс.Я уже мастера вызывал с Мтс он не смог разобраться говорит у вас что то с телевизором,помогите что делать?
05.10.2021 TCL 40ES56 Добрий день! При відкривання смарт ТВ пише помилку 201. Ютуб працює відмінно.